Rückerstattungsrichtlinien

1. Allgemeines

Die folgenden Rückerstattungsrichtlinien gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop cannacurlsgenetics.de getätigt werden.

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2. Rückerstattung bei Widerruf

Verbraucher haben das gesetzliche Recht, den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen (siehe Widerrufsbelehrung unten).

Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir:

• den Kaufpreis der zurückgesendeten Ware

• ggf. die Standardversandkosten der Hinsendung

Die Rückerstattung erfolgt nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware.

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3. Rückerstattung bei Nichtverfügbarkeit

Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein und der Vertrag nicht zustande kommen, wird ein bereits gezahlter Betrag unverzüglich vollständig zurückerstattet.

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4. Ausschluss oder Kürzung der Rückerstattung

Eine Rückerstattung kann ganz oder teilweise ausgeschlossen werden, wenn:

• die Ware Gebrauchsspuren aufweist, die über eine Prüfung der Beschaffenheit hinausgehen

• die Ware beschädigt oder unvollständig zurückgesendet wird

• der Wert der Ware durch unsachgemäßen Umgang gemindert wurde

Ein gesetzlich bestehendes Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt.

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5. Rückerstattungsart

Die Rückerstattung erfolgt grundsätzlich über dieselbe Zahlungsart, die bei der ursprünglichen Zahlung verwendet wurde (Vorkasse/Überweisung), sofern nichts anderes vereinbart wurde.

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6. Rücksendekosten

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware trägt der Kunde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

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7. Bearbeitungsdauer

Die Rückerstattung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist.
Wir behalten uns vor, die Rückzahlung zu verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben.

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Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag,

• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Ware in Besitz genommen haben.

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Widerruf ausüben

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

Cannacurls Genetics
(Angaben gemäß Impressum)
E-Mail: (siehe Impressum)

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

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Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben).

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Wir verwenden für die Rückzahlung dasselbe Zahlungsmittel (Vorkasse/Überweisung), das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.

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Rücksendung der Ware

Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden.

Die Kosten der Rücksendung tragen Sie.

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Wertersatz

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

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Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen:

• zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können

• zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde

• zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden

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Muster-Widerrufsformular

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(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

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An:
Cannacurls Genetics
(Adresse gemäß Impressum)

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n):

Bestellt am: 
Erhalten am: 

Name des Verbrauchers: 
Anschrift des Verbrauchers: 

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): 
Datum: 

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